Die Verifizierung ist ein Standardverfahren zur Bestätigung der Identität unserer Kunden und dient unserem obersten Ziel: der Sicherheit unserer Kunden und unseres Casinos.

Verifizierungsanforderungen erfolgen durch die Verwaltung. Sie können jederzeit zur Verifizierung aufgefordert werden – sowohl bei der Registrierung als auch danach.

Sie können einen der folgenden Nachweise zu der Karte vorlegen, auf die Sie keinen Zugriff haben:

• Einen Nachweis, dass die Karte verloren gegangen ist oder neu ausgestellt wurde.
• Einen Kartenauszug. Auf dem Kartenauszug müssen die letzten Transaktionen mit unserem Service, der vollständige Name des Karteninhabers und die Kartennummer deutlich zu erkennen sein.
• Einen Screenshot Ihres Bankkontos auf der Website der Bank mit den Angaben zur angeforderten Karte. Auf dem Screenshot müssen der vollständige Namen des Karteninhabers und die Kartennummer deutlich zu erkennen sein.

Versuchen Sie, die Fotos bei guter Beleuchtung aufzunehmen. Es ist wichtig, dass alle Informationen auf den Fotos klar erkennbar und gut lesbar sind. Fotos Ihrer Dokumente dürfen nicht verzerrt sein, und die Seriennummer sowie die Dokumentennummer müssen deutlich lesbar sein. Sie können auch jemanden aus Ihrem Umfeld bitten, Sie mit Ihren Dokumenten zu fotografieren, um die Bildqualität zu verbessern.

Um die Verifizierung erfolgreich abzuschließen, müssen Sie hochwertige Fotos einreichen, auf denen alle Daten klar und gut lesbar sind. Der Text sollte außerdem von links nach rechts lesbar sein. Bitte laden Sie die angeforderten Dokumente erneut hoch. Überprüfen Sie vor dem Hochladen die Qualität jedes Fotos und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Informationen gut erkennbar sind. Die Dokumentenfotos sollten klar sein, und Seriennummer sowie Dokumentennummer müssen leicht lesbar sein.